Política de envío
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📍 Ubicación
Estamos ubicados en la Autopista San Isidro, Santo Domingo Este, República Dominicana.
🚚 Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos y despachamos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
📦 Tiempo de entrega
- Santo Domingo: 1 a 2 días laborables.
- Interior del país: 2 a 3 días laborables.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por situaciones fuera de nuestro control.
💰 Costo de envío
- Envío GRATIS en compras mayores de RD$1,500.
- Para compras menores, el costo dependerá de la ubicación de entrega.
📲 Seguimiento de tu pedido
Te mantendremos informado sobre el estado de tu compra hasta que llegue a tus manos.
⚠️ Posibles retrasos
En ocasiones pueden ocurrir retrasos debido a condiciones climáticas, tráfico, eventos imprevistos o situaciones de la empresa de mensajería.
📍 Información de entrega
Por favor, verifica que tu dirección y número de teléfono estén correctos al realizar tu pedido. Macuto Shop no se responsabiliza por entregas fallidas debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
📭 Paquetes devueltos
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o imposibilidad de contacto con el cliente, el costo del nuevo envío deberá ser cubierto por el comprador.
📞 Servicio al cliente
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros al 829-557-1115 o vía correo electrónico macutoshoptienda@gmail.com